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広告全般のことなら(株)アカネソリューションズにお任せください。
会社名:株式会社アカネソリューションズ
住所:〒101-0025
東京都台東区東上野2-1-13東上野センタービル3F
TEL:03-5246-4120
営業時間:10:00〜18:00
クライアント様によく頂くご質問をまとめました。
下記以外にもご質問がございましたら、お手数ですがこちらからお問い合わせください。
![]() | メーカーでも使用出来ますか? |
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![]() | もちろん可能です。メーカー様に限らず、新車・中古車販売店、外車・国産車専門店に関わらず、全ての自動車販売店様にご利用頂けます。 パーツ登録機能も設けておりますので、パーツ販売店様にもご使用いただけます。 |
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![]() | どのくらいの期間でサイトがオープンできますか? |
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![]() | お客様に各種素材を頂いてから最短で約一週間程でのお渡しになります。 ただし、他のクライアント様のお申し込み状況や、ドメインの取得・変更手続きの有無にもよりますので、詳しい期日に関しましてはお手数ですが一度お問い合わせください。 |
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![]() | サポートはちゃんとしてもらえるのですか? |
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![]() | 社内に常駐スタッフを配備し、お電話・メールによるサポートをしております。 メールでの問い合わせは当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。お電話での受付は平日10:00~18:00 電話番号03-5246-4120 (株)アカネソリューションズまでご連絡ください。 |
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![]() | 推奨ブラウザは? |
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![]() | 推奨ブラウザは、InternetExplorer 7.0以上、Firefox 2.0以上、Safari 3.0以上、推奨解像度(モニタの大きさ)は、1024×768ピクセルです。 |
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![]() | データを消してしまいました。 |
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![]() | ホームページに掲載されている文章、あなたが登録した画像は、一度消去してしまうと復元することはできません。 文章や写真は、必ずご自身のお手元にバックアップ保存をしてください。 |
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![]() | メールアドレスはもらえますか? |
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![]() | メールアドレスは5アカウントまで作成することができます。その際のアドレスは「お好きな文字@お客様のドメイン名(例)sample@akane.co.jp」となります。 ご希望のお客様はお申し込みの際にスタッフまでご希望のメールアドレスをお伝えください。 |
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![]() | 複数の契約は出来ますか? |
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![]() | 多店舗でのご利用も可能ですが、店舗毎に登録や問合せ先が必要な場合には各店舗分のご契約が必要になります。 |
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![]() | お問い合せの返信はどれくらい時間がかかるの? |
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![]() | お問合せには、原則的に2営業日以内にご返信しています。 多数のお問い合せがあった場合、不測の事態が生じた際には、ご返信が遅れる場合がございます。 2営業日以上経っても返信がない場合、間違ったメールアドレスで送信してしまった可能性があります。 その場合、大変ご面倒をおかけいたしますが、メールが正しく受信できるかどうかをご確認いただいた上で、再度お問い合せページよりお問い合せください。 |
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![]() | お店のイメージ画像を入れ替えたいんですが・・・ |
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![]() | 管理画面からお客様ご自身でいつでも変更していただく事が可能です。 もちろん、ご連絡を頂ければ新しいイメージ画像・ロゴをお作りすることも出来ます。(制作費が別途かかります) |
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![]() | もっと違うイメージのデザインテンプレートがあればなぁ。 |
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![]() | carboothスタッフが今後も新しいテンプレートを作成して参ります。 もし、「こんなデザインで作ってほしい」というご要望がございましたら、なるべくご期待に添えるよう努力して参りますので、「アンケートフォーム」及び、各デザインテンプレート詳細説明ページの「ユーザーの声の投稿」よりご意見をお聞かせください。 |
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![]() | オリジナルのデザインは作ってもらえるの? |
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![]() | もちろん可能です。機能やデザインなどをご希望のものに変更できる、オリジナルカスタマイズプランをご用意しております。 詳しくはお問い合わせください。 |
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![]() | フラッシュは入れられますか? |
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![]() | フラッシュはトップページのメイン画像の場所に埋め込むことが出来ます。 |
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![]() | 契約しているメニュー項目を追加、または削除したいんだけど・・・ |
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![]() | ホームページの管理機能は管理画面からいつでも変更していただくことができます。ただし契約時に申し込みをしていないメニュー項目については別途オプション料金がかかります。 詳しくはお問い合せ下さい。 |
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